私隱政策

  1. 閣下的私隱

本私隱權政策適用於City Hair Dressing & Beauty Products Company Ltd.  (都市美髮用品有限公司) 所擁有及經營,並可透過子公司City Hair Dressing & Beauty Products或網域 cityhairshop.com (「都市」、「City Hair」、「都市美髮用品」、「本網站」、「本公司」、「我們」、「我們的」) 於收集、儲存、使用及傳送個人資料時將尊重閣下的法定私隱權利,而本私隱政策聲明將說明我們的私隱實務。

請細閲以下內容,以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策和實務。本政策可能不時予以修訂。修訂將在發佈有關政策後立即生效。我們鼓勵閣下再次定期瀏覽本隱私政策,確保瞭解與閣下有關的資訊。

  1. 收集的個人資料類別

閣下或須不時提供閣下的個人資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身分證明文件、號碼、出生日期、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料及/或提供不完整或不正確資料,可能令本公司無法為閣下提供某些服務。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何個人資料。

  1. 我們將收集及使用閣下的個人資料的用途

於閣下購物、參與相關推廣活動或申請成為我們的會員時,我們可能會收集閣下的個人資料。

如閣下希望得到我們提供的某些服務,某些個人資料是必須提供的,此等資料將會在會員申請表格內被註明為「必須提供資料」。如閣下希望我們向閣下提供所申請的服務,閣下必須向我們提供這些個人資料。如某些個人資料只為可自願性提供的,該等資料將不會被註明為「必須提供資料」,且閣下可決定是否向我們提供該等資料。

如閣下希望我們提供下列任何服務,閣下須向我們提供閣下的個人資料:

(a) 參加及維持閣下作為我們的會員的資格;
(b) 累積作為我們的會員的優惠積分;
(c) 向閣下發出關於作為我們的會員可享有的福利和優惠的通知;
(d) 享有作為會員的優惠;
(e) 通知有關會員計劃的任何修訂;
(f) 數據清洗及客戶資料更新;及
(g) 其他有關會員的持續性客戶支援服務。

我們可能會使用由閣下提供的任何個人資料 (無論是必須性提供的和/或自願性提供的),使我們能夠為閣下提供以下附加服務和/或進行以下活動:

(a) 讓我們更清楚了解我們客戶的統計資料;
(b) 作內部研究及分析,以讓我們能妥善提供切合閣下特定需求的獎賞、服務及產品信息或 禮物;
(c) 市場研究;
(d) 分派客戶滿意調查; 及
(e) 寄出客戶通訊及客戶活動最新資料。
(f) 放送再行銷廣告。

  1. 個人資料的披露

如我們向閣下收集個人資料,我們將:

(a) 告知閣下(以本私隱政策聲明或透過另行發出的通知)我們正在收集閣下的資料及我們所收集的該等個人資料的用途;
(b) 在相關情況下,給予閣下機會反對將閣下的個人資料作某種用途;及
(c) 告知閣下我們將如何儲存閣下的個人資料及閣下如何可以查閱,更改及刪除我們所保存的該等個人資料。

我們收集及持有關於閣下的個人資料均會被保密處理,但我們可能會向以下人士 (不論是在香港境內或境外) 披露該等資料作上文第3段所列收集該等資料之有關用途:

(a) 任何由City Hair Dressing & Beauty Products Company Ltd. 或子公司 City Hair Dressing & Beauty Products 或網域 cityhairshop.com所收集及持有關於閣下的個人資料;
(b) 就處理及儲存閣下的資料向我們提供行政、電訊、電腦、再行銷廣告及其他服務的任何代理、承包商或第三方服務供應商 ( 統稱「第三方供應商」);

(c) City Hair Dressing & Beauty Products Company Ltd. 或子公司 City Hair Dressing & Beauty Products 或網域 cityhairshop.com 的任何實際或建議的受讓人、承讓人或繼承人 ; 及
(d) 由法律規定或授權的政府和監管機關、執法機構和其他組織;第三方供應商負有保密責任及受合約條款之約束只能使用閣下的個人資料作上文第3段所列的用途,而非第三方供應商之目的(包括直接促銷)。

  1. 直接促銷

我們亦可能會使用閣下的個人資料包括姓名、電話號碼、住址及電郵地址作直接市場推廣用途。根據法律規定,除非我們已獲得閣下的同意,我們不會使用閣下的個人資料作直接促銷。

若閣下同意,閣下的個人資料有可能被用作以下用途:

(a) 通知閣下有關新產品推出及其他推廣優惠活動,包括 (如適用) 洗髮產品、護髮產品、造型產品、電/染產品、美髮工具、美髮儀器、身體護理產品、美髮配件、美容產品、推廣優惠及最新消息,作推廣及獎賞用途;
(b) 市場推廣獎賞計劃、生日優惠、免費試用產品、店內推廣的最新消息;
(e) 通知閣下有關與購物商場、百貨公司、信用咭、銀行、行業、名人雜誌、電視、網站、文化、藝術或音樂團體 / 組織、慈善團體或非謀利組織的聯合推廣或活動;及

如於任何時候閣下不希望我們使用閣下的個人資料於上文所述的直接市場推廣用途,閣下可透過下文第8段所列的渠道聯絡我們,以行使閣下的退出權利。

  1. 保安

閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。

  1. Cookies 政策

此Cookies政策說明我們如何利用Cookies收集資訊以及該等收集的目的。通過使用本網站,您同意我們可以儲存和使用Cookies和IP地址,用作以下目的。

我們利用Cookies自動收集有關您在我們網站上的活動的資訊,例如您的IP地址、您的閱覽和瀏覽紀錄、您使用我們的產品和服務的紀錄和未授權的使用紀錄。

“Cookies”是一些電腦檔案,當您使用電腦和設備在網絡瀏覽器中加載我們的網站時,Cookies會被儲存於您的電腦和設備內。當您登入該網站時,我們的系統會把Cookies儲存於您的電腦和設備內。Cookies使您於將來更容易登入及使用該網站。Cookies也可以幫助我們監控網站流量、收集有關您如何使用網站的統計和度身訂造適合您的網站内容。大部分網站瀏覽器被預設為接受Cookies。如果您不想使用Cookies功能,您可透過更改瀏覽器的設定來設定您的電腦和設備拒絕接受Cookies的存取。若您選擇拒絕接受Cookies,您可能無法使用我們網站上的某些功能和服務。有關資訊,您可以參考網頁瀏覽器中的「幫助」功能以了解如何封鎖所有的Cookies功能或者設定在儲存Cookies前接收警告提示。

所收集的資訊將被保留,直至不再需要為上述目的保留該等資訊為止。

  1. 存取及更正資料的權利

閣下可隨時要求存取及更正於我們的記錄中與閣下有關的個人資料,亦可隨時更新、修正、刪除或查閱個人資料。如閣下不希望收到我們的宣傳和直接促銷資料,請致電 (852) 5509 9696或電郵到cs@cityhair.com與我們聯絡,在回應閣下的要求時,我們可能會要求閣下提供若干關於閣下的資料,以核實存取要求的真確性及有效性。

  1. 資料的保存

我們將只會為履行收集閣下的個人資料的目的所需而保存閣下的個人資料。閣下與本公司進行業務往來之時,本公司將保存閣下所有交易紀錄以作審核之用。本公司的內部政策是將有關資料保存一段合理時間,並會將已不再需要用於收集時的目的之個人資料刪除。

  1. 客戶服務

有關私隱政策的事宜,如果閣下有任何疑問或意見,請透過電子郵件地址cs@cityhairshop.com 與我們聯絡。